Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Esta Política explica como a Namba Agência coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita nosso site, se candidata às vagas que divulgamos ou fala com a gente pelo WhatsApp. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e as exigências da Meta para empresas que usam o WhatsApp, o Facebook e o Instagram.

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site e nos nossos canais de atendimento é:

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

• Identificação e contato: nome, número de telefone/WhatsApp e, quando você informar, e-mail.
• Localização: CEP, bairro, cidade ou região, usados para mostrar vagas perto de você.
• Perfil profissional: função de interesse, experiência, escolaridade, disponibilidade e respostas às perguntas do processo seletivo.
• Documentos: currículo, certificados e outros documentos que você decidir enviar durante o processo seletivo.
• Mensagens: o conteúdo das conversas que você tem com a gente pelo WhatsApp ou pelo chat do site.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, cliques e tempo de navegação.
• Origem do acesso, como o anúncio ou o link que trouxe você até o site (parâmetros de campanha).
• Informações de cookies e pixels de medição (veja a seção 6).

Dados recebidos de parceiros

• Quando você nos chama pelo WhatsApp, a Meta nos repassa seu número, o nome do seu perfil e as mensagens que você envia.
• Quando você chega pelos nossos anúncios no Facebook ou no Instagram, podemos receber dados de campanha da Meta (por exemplo, de qual anúncio veio o clique).

Não pedimos dados sensíveis (como origem racial, religião, saúde ou biometria) e pedimos que você não os envie. Se um documento enviado contiver esse tipo de informação, ela será usada só para o processo seletivo.

3. Para que usamos seus dados

Parte do nosso atendimento pode ser feita por um assistente virtual automatizado, com acompanhamento da nossa equipe. Você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento. Não vendemos seus dados pessoais.

4. WhatsApp, Facebook e Instagram (Meta)

• Usamos a plataforma WhatsApp Business, da Meta Platforms, para conversar com candidatos. As mensagens passam pelos servidores da Meta e também são tratadas de acordo com a Política de Privacidade do WhatsApp.
• Só enviamos mensagens para quem entrou em contato com a gente ou se cadastrou e informou o número. Você pode pedir para não receber mais mensagens a qualquer momento, respondendo na própria conversa, ou bloquear nosso número no WhatsApp.
• Podemos usar o Pixel da Meta e ferramentas de medição de anúncios para saber quais campanhas trazem candidatos e para mostrar anúncios a pessoas com interesse em vagas. A Meta trata esses dados de acordo com a Política de Privacidade da Meta.
• Você pode controlar os anúncios que vê nas preferências de anúncios da Meta.

5. Com quem compartilhamos

• Empresas contratantes: só as empresas responsáveis pelas vagas em que você demonstrou interesse, e apenas os dados necessários para o processo seletivo.
• Prestadores de serviço: empresas de hospedagem, armazenamento, mensageria (como a Meta/WhatsApp) e medição, que tratam os dados em nosso nome e seguindo nossas instruções.
• Autoridades: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou pedido de autoridade competente.

6. Cookies e tecnologias de medição

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies essenciais, para o site funcionar, e cookies de medição e publicidade (como o Pixel da Meta e nossa ferramenta de análise de navegação) para entender o uso do site e o resultado dos anúncios. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto o seu processo seletivo estiver em andamento e, depois disso, por até 12 meses, para indicar você a novas vagas, a menos que você peça a exclusão antes. Dados que a lei nos obriga a manter são guardados pelo prazo legal. Terminado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Segurança e transferência internacional

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por usuário e acesso restrito à equipe que precisa dos dados. Alguns fornecedores, como a Meta, podem guardar dados em servidores fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33).

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o seu consentimento;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Como pedir a exclusão dos seus dados

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de idade de forma intencional; se identificarmos esse caso, os dados serão excluídos.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

13. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: